ÁSZF

 

Általános szerződési feltételek
 

A 45/2014. (II.26.) Korm. rendeletnek  megfelelően a www.phytspro.hu webáruházon keresztül, vásárló és Nativedrop Kft. mint távollévők között kötött szerződésre vonatkozó szabályok:

Értelmező meghatározások
Távollévők között kötött szerződés
Olyan szerződés, amelyet távértékesítési rendszer keretében a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül úgy kötnek meg, hogy kizárólag távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszközt alkalmaznak.

Távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszköz
Olyan eszköz, amely alkalmas a felek távollétében szerződési nyilatkozat megtételére.

A termék kiválasztása
A vásárlónak lehetősége van választani, illetve rendelni az áruház termékei közül. A vásárló a kiválasztott termékre kattintva megtekintheti annak bővebb ismertetőjét. Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezi. A Kosár „Megtekintés” gombjára kattintva megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint a számla végösszegét és a szállítási költséget. Itt leellenőrizhetik rendelésük helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyeket igény szerint módosíthatnak, javíthatnak is. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét.

A rendelés elküldése
Ha megfelelőnek tartja a kosárban elhelyezett termékek mennyiségét, leellenőrizte a végösszeget, és úgy döntött, hogy meg szeretné vásárolni őket, akkor egyszerűen kattintson a "Tovább a pénztárhoz" gombra. Ezután lehetősége van kiválasztani, hogy már regisztrált vásárlóként szeretne-e belépni, új vásárlóként akar regisztrálni, esetleg regisztráció nélkül akar vásárolni.
Ha korábban már vásárolt áruházunkban, úgy adja meg a korábbi regisztráció során megadott e-mail címét és jelszavát. Ha új vásárlóként szeretne regisztrálni, akkor adja meg a vásárláshoz szükséges adatait, amelyeket a rendszer eltárol, és a legközelebbi vásárlás alkalmával már csak be kell jelentkeznie. Regisztráció nélküli vásárlás esetén adja meg számlázási és szállítási címét.
A következő lépésben válassza ki az Önnek megfelelő szállítási módot (személyes átvétel vagy futárszolgálat/postai szállítás), valamint fizetési módot (utánvét, banki átutalás, készpénz). Ha egyetért a megrendelés tartalmával, akkor a megrendelés elküldéséhez kattintson a „Megrendelés” gombra.

Árak
Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyeket a webáruházban a termékek mellett találnak. Az árak bruttó árak, az ÁFÁ-t tartalmazzák, azonban ezek az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. A szállítási költség a pénztár folyamat során a megrendelés véglegesítése előtt, valamint a Szállítási feltételek között is megtalálható. Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.

A rendelések feldolgozása
A rendelések feldolgozása 24 órán belül megtörténik.

Adatbeviteli hibák javításának lehetősége
Az adatbeviteli hibák javítására a „Megrendelés” gomb megnyomása előtt van lehetősége.

Visszaigazolás
Minden rendelésről e-mailes visszajelzést küldünk. Ez azt jelenti, hogy a rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kap a rendelés beérkezéséről és (később) értesítést kap a várható szállítási időpontról. Telefonos egyeztetés esetén hívja az ügyfélszolgálatot a 06-30-350-6743-as telefonszámon vagy az info@phyts.hu e-mailen.

Fizetési feltételek
Áruházunkban lehetőség van banki átutalásra és utánvéttel történő fizetésre. Utóbbi esetén a teljes vételárat szállítási költséggel együtt a küldemény átvételekor kell kifizetni készpénzben a küldemény kézbesítőjének.

Szállítás
A küldemények kézbesítése, szállítása futárszolgálattal vagy postai úton történik. A termék szállítási idejét a webáruház ismerteti a pénztár folyamat során, valamint a rendelés státuszáról e-mailes értesítést kap a vásárló. A szállítás időpontjáról lehetősége van egyeztetni a 06-30-350-6743-as telefonszámon.

A szállítástól elállás
Ha a webáruház a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott áru nem áll rendelkezésére, illetve a megrendelt szolgáltatást nem áll módjában nyújtani, köteles erről a megrendelőt tájékoztatni. A webáruház nem köt szerződést kiskorúakkal. A megrendelő a kereskedelmi feltételek elfogadásával nyilatkozik arról, hogy nagykorú.

Hibás teljesítés, csere
Amennyiben a termékről felbontás során a kézbesítést végző személy (postai kézbesítő, futár) jelenlétében derül ki hogy sérült, és a sérülés bizonyítottan az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét és cseréjét azonnal biztosítjuk. Bármilyen nemű sérülést, tartalomhiányt a küldemény kézbesítése során az átadó-átvevő közötti jegyzőkönyvnek kell tartalmaznia. Utólagos tartalomhiányért, esetleges sérülésért felelősséget vállalni nem tudunk.

Elállási jog
Vásárlót a www.phytspro.hu webáruházon történő megrendelését követően, meghatározott határidőn belül indoklás nélküli elállási jog illeti meg.
Elállási jogát a megrendelés napjától a termék vagy több termék megrendelése esetén az utoljára átvett termék átvételének napjától számított tizennégy (14) napon belül gyakorolhatja.

Vásárló nem gyakorolhatja elállási jogát, amennyiben a terméket annak átvételét követően felbontotta. Kozmetikum, mint zárt csomagolású termék, egészségvédelmi és higiéniai okokból nem küldhető vissza.

Amennyiben a terméket nem bontotta fel és élni kíván elállási jogával, azt az Elállási/Felmondási nyilatkozat-minta felhasználásával vagy az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozatának megküldésével gyakorolhatja felénk postai vagy elektronikus levél útján:
Nativedrop Kft.
1026 Budapest
Júlia utca 15.
06-30-350-6743
info@phyts.hu

Elállás esetén vásárló köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított tizennégy (14) napon belül visszaküldeni elérhetőségünkre. A termék visszaküldésének költsége a vásárlót terheli.
A Nativedrop Kft. legkésőbb tizennégy (14) napon belül visszatéríti a megfizetett összeget a vásárló által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon, kivéve, ha vásárló más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja.
A visszajáró összeget mindaddig visszatarthatjuk, amíg vásárló a terméket vissza nem szolgáltatja, vagy kétséget kizáróan nem igazolja, hogy azt visszaküldte.

Elállási/Felmondási nyilatkozat-minta
(Csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza.)

Címzett:
Nativedrop Kft.
1026 Budapest
Júlia utca 15.
06-30-350-6743
info@phyts.hu

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék/ek adásvételére irányuló szerződés tekintetében: (termék/ek felsorolása)

 

Átvétel időpontja:
Fogyasztó neve:
Fogyasztó címe:
Fogyasztó aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)

Kelt.:

Tulajdonjogi kikötés
A leszállított áru a vételár teljes kifizetéséig a szállító tulajdonában marad. A téves, nem elfogadott rendelések során a terméket az „új” tulajdonos nevén készletbe vételezzük, és az újabb, sikeres értékesítést követően az új tulajdonosának kerül kifizetésre az ellenérték.